|
aslema
|
 |
« : 14.01.2008, 15:29 » |
|
Фотки супер!!)))  проздравляю с удачным отдыхом!! ))  и как было приятно увидеть родной самолёт Донбассаэро!!! Да, наша авиа компания оказалось самой не пунктуальной, наш вылет должен быть был 03.01 в 8 утра, а вылетели только в12, а обратно в 14, а вылетели в час, короче день потеряли |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
galina
|
|
« Ответ #1 : 14.01.2008, 15:41 » |
|
Да, наша авиа компания оказалось самой не пунктуальной, наш вылет должен быть был 03.01 в 8 утра, а вылетели только в12, а обратно в 14, а вылетели в час, короче день потеряли
МЫ РАБОТАЕМ НАД НАШИМИ ОШИБКАМИ!!  ПРОСТО ЧАРТЕРНЫЕ РЕЙСЫ ЧАСТЕНЬКО СТРАДАЮТ ЗАДЕРЖКОЙ!! НО МЫ БУДЕМ ИСПРАВЛЯТСЯ!!  |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Морковка
Super star
Сообщений: 8419
|
|
« Ответ #2 : 14.01.2008, 15:54 » |
|
а я думала, Донбасс-аэро было плевать, когда нас запустили в зал ожидания в Киеве 01.05 и мы там в холоде сидели без воды и еды 4 часа.. в то время, как наш самолет повез кого-то в Турцию
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
galina
|
|
« Ответ #3 : 14.01.2008, 16:14 » |
|
а я думала, Донбасс-аэро было плевать, когда нас запустили в зал ожидания в Киеве 01.05 и мы там в холоде сидели без воды и еды 4 часа.. в то время, как наш самолет повез кого-то в Турцию
Морковка просто все борты летают!! у каждого самолёта есть своё рассписание !! если вдруг задержка рейса например по погодным условиям тут уже ничего не поделаешь!! я сама в киеве просидела в аэропорту ждала наш самолет с 7 вечера до 3х часов ночи!! (со свадебным платьем) и кучей других вещей !! а когда на кипре была то рейс тоже задержали по причине забостовки в аэропорту кипра!! вот и всё никто не застрохован от этого!! а поповоду воды и еды и всего остального вы вправе потребовать у представителей авиакомпаии которые находятся в аэропорту!! они должны вами заниматся!! |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
mwro
|
|
« Ответ #4 : 14.01.2008, 16:20 » |
|
Вообще-то авиакомпания сама должна предоставить людям все условия, насколько мне известно, если задержка рейса более 4 часов, то даже гостиницу, НО всем на все наплевать, а люди многие даже не знают кого где искать и что от них требовать, да и представители авиакомпании не всегда идут на контакт
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
Tasha
|
|
« Ответ #5 : 14.01.2008, 16:27 » |
|
да и представители авиакомпании не всегда идут на контакт
это точно!!! |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Морковка
Super star
Сообщений: 8419
|
|
« Ответ #6 : 14.01.2008, 16:35 » |
|
да и представители авиакомпании не всегда идут на контакт
именно так было и в этой ситуации, пок ане начали угрожать..  |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
galina
|
|
« Ответ #7 : 14.01.2008, 16:38 » |
|
Вообще-то авиакомпания сама должна предоставить людям все условия, насколько мне известно, если задержка рейса более 4 часов, то даже гостиницу, НО всем на все наплевать, а люди многие даже не знают кого где искать и что от них требовать, да и представители авиакомпании не всегда идут на контакт
ты права!!! но когда случается задержка рейса наши пассажиры в большенстве случаем слышат только себя !!! я просто целый год проработала с пассажира в аэропорту!!! когда у тебя над душой стоит 100 человек и все всё требуют сразу то только повысив голос можно добится минутного молчание и обьяснить что предлагает авиакомпания взамен!!!! было очень обидного когда девушка опаздала на рейс на 2 часа и с притензиями пришла комне мол почему её не подождали!! я её всё обьяснила спокойно но в итоге она на меня написала жалабу!!!!! были люди которые при задержки рейса спокойно реагировали!!! и понимали что я не в силах разогнать туман над донецком !! они просто переносили вылит и спокойно ждали рейса!! |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
galina
|
|
« Ответ #8 : 14.01.2008, 16:38 » |
|
именно так было и в этой ситуации, пок ане начали угрожать.. не поняла кто кому начел угрожать!!!!???  |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Морковка
Super star
Сообщений: 8419
|
|
« Ответ #9 : 14.01.2008, 16:41 » |
|
не поняла кто кому начел угрожать!!!!??? как раз психованные пасажиры, которые не могли войти в положение и понять, почему сначала "опаздала команда", потом "опаздывает команда" "через 30 минут летите" потмо "через час летите" и, наконец, "вылет через 3 часа, потому что самолет полетел в Турцию" и тумана не было... |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
mwro
|
|
« Ответ #10 : 14.01.2008, 16:42 » |
|
туман туманом, но не всегда это так мило происходит как ты описываешь, люди платят деньги и хотят получить взамен качественную услугу, а у нас то всем места в самолете не хватает, то бензин закончился, то ещё что то происходит
|
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
galina
|
|
« Ответ #11 : 14.01.2008, 16:49 » |
|
туман туманом, но не всегда это так мило происходит как ты описываешь, люди платят деньги и хотят получить взамен качественную услугу, а у нас то всем места в самолете не хватает, то бензин закончился, то ещё что то происходит
большенство пассажиров уверены если он заплатил деньге то все должны под него подстраиватся!! а это не так когда вы покупаете билет он приклеивается в кронверну в котором описанны правила перевозок!! просто часто люди вернее никогда их не читают а там черный по белому написанно что авиакомпании вправе изменить время и дату вылета!! вот и всё!!! как раз психованные пасажиры, которые не могли войти в положение и понять, почему сначала "опаздала команда",
потом "опаздывает команда"
"через 30 минут летите"
потмо "через час летите"
и, наконец, "вылет через 3 часа, потому что самолет полетел в Турцию"
и тумана не было...
ну вы поимите что у всех авиакомпаниях есть задержки!!!! и даже знаменитые Бритиш Эрвейс тоже не прилетают вовремя и люди теряют свои стыковки!! в киеве при задержки рейса выдают специальные талончики по которым вы можете поесть!! |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Vic
Super star
Сообщений: 8210
Катя, невеста-2005
|
|
« Ответ #12 : 14.01.2008, 16:50 » |
|
было очень обидного когда девушка опаздала на рейс на 2 часа и с притензиями пришла комне мол почему её не подождали!!
 прикольно! |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
galina
|
|
« Ответ #13 : 14.01.2008, 16:52 » |
|
прикольно! да сейчас и мне смешно но тогда я выслушала про себя и про авиакомпанию много чего!! |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
Морковка
Super star
Сообщений: 8419
|
|
« Ответ #14 : 14.01.2008, 16:52 » |
|
в киеве при задержки рейса выдают специальные талончики по которым вы можете поесть!!
ты их видела? кто-нибудь их видел? наверное, прошли мимо нас. а загнать всех в холоднючий зал ожидания и НЕ ВЫПУСКАТЬ - это они не забыли. среди нас была молодая мамочка с грудничком 2 мес. |
|
|
|
|
Записан
|
|
|
|
|
