Возврат платья

[Julia]

Подскажите пожалуйста, как можно вернуть платье в магазин
Ситуация такая. Выбрала платье, заплатила за прокат, забрала домой.
Потом увидела платье свой мечты в другом магазине и решила купить его
Но в первом салоне согласились вернуть только половину суммы, сославшись на какое то постановление министерства, что платья вообще возвращать нельзя, (ну так я его и не покупала, а на прокат брала)

буду очень благодарна за толковые советы

[Ksusha]

а ты когда его брала тебе никакой контракт или что то типа этого не давали подписывать или может говорили какие у них правила? я думаю если заранее не оговаривали то можно и вернуть. Я б на твоем месте настояла и попросила бы вернуть деньги, пусть покажут тебе это постановление?
Я когда свое платье в прокат брала то мы подписывали договр, я сейчас конечно уже не помню что там было ну наверное подобные ситуации в нем предусматривались, а если ты ничего подобного не подписывала занчит можно и вернуть

[Julia]

Ни контрактов ни квитанций пока никаких не двали, не подписывали

так они только половину согласны вернуть

[Ksusha]

думаю что в таком случаи надо поскандалить чуть-чуть если ничего не оговаривали и не подписывали пусть возвращают

[Ksusha]

я точно не знаю законов украинских но помоему в течении 14 дней можно любую вещь назад в магазин вернуть

[Girl]

я точно не знаю законов украинских но помоему в течении 14 дней можно любую вещь назад в магазин вернуть

Если не ошибаюсь, то это должно быть написано в Законе "О правах потребителя". Мы как то купили телефон и потом решили поменять его на такой же, но с определителем номера и стоил он дороже прежнего, так нам тоже не хотели менять. А тут женщина какая-то тоже пришла что-то менять и ей отказали. Так она сказала, что по закону ей положены обменять вещь, потому что в течении двух недель после покупки она имеет право принести купленный товар обратно и вернуть его, не только потому что он где-то треснут, поломат и т.д., но даже если ей не понравится цвет и он не подходит к ее обоям

[Ksusha]

ну вот что и требовалось доказать
они должны тебе вернуть все деньги

[Girl]

Julia, у меня вопрос, не в обиду конечно. Если ты уже выбрала себе платье и даже взяла его на прокат и уже дома весит, то зачем ходить и смотреть другие платья? ведь так можно кучу платьев навыбирать, потому что все платья не поперемеряешь и во все магазины не сможешь зайти. Ну не обижайтесь, если я кого-то обидела. Просто интересно узнать.

[Nataliya]

Julia, у меня вопрос, не в обиду конечно. Если ты уже выбрала себе платье и даже взяла его на прокат и уже дома весит, то зачем ходить и смотреть другие платья? ведь так можно кучу платьев навыбирать, потому что все платья не поперемеряешь и во все магазины не сможешь зайти. Ну не обижайтесь, если я кого-то обидела. Просто интересно узнать.

Полностью поддерживаю!!!!!!!!!! Зачем лишний раз себя расстраивать - ходить по салонам дальше? мало ли где еще какое увидеть можно!

[Ksusha]

девочки но согласитесь всякое бывает

[Nataliya]

в принципе - да, в любом правиле бывают исключения. Можно тока посочувствовать!
Лично я, зная себя очень хорошо и свою неуверенность при покупках, купила платье за 3 месяца до свадьбы!!!! и потом всячески старалась избегать просмотров других платьев, чтоб не дай Бог че-то красивее не увидеть! 

[Girl]

У меня вот тоже возникала мысль, а что если я выбиру себе платье, а где-то будет лучше и красивее моего. А потом подумала и сказала СТОП. А зачем  мне себя потом расстраивать, что вот я купила платье, а вот там то  есть лучше моего... и решила, что куплю платье и точка, больше ни в один салон не пойду, даже если ну очень захочется посмотреть. Теперь буду надеяться, что при покупке платья так и будет.  Хотя нет, я уверена что так и будет... Только платье я еще даже не смотрела, рановато еще мне. Но вот кто его знает какая ситуация может сложиться 

[River]

Джулия возвращай и не переживай. Самое главное сильно не затягивай. В законодательстве есть действительно такая статья что если товар не подходит по цвету, размеру и др. то в течении 14дней ты его можешь обменять или если у них нет того что тебя устроит - они обязаны (!) вернуть тебе деньги в полном объеме. Если отказываются зови управляющего или директора магазина и смело "пугай" их защитой прав потребителей. 

[Kiprida]

Можно не только "пугать", но и идти в это общество. Находится по ул. Челюскинцев, напротив какого-то техникума или института (между Укрподшипником и корпусом Академии управления). Моя мама туда обращалась, помогли.

[Jane]

плохо что чека нет, везде говорят при наличии дркумента подтверждающего покупку, в случае отсутствия чека они могут сказать - да вы вообще не у нас это платье брали, тогда нужны свидетели (наверное)